Política de envio

FORMA E PRAZOS DE ENTREGA

O horário limite para processar um pedido é até as 16:00, horário peninsular espanhol, os pedidos que chegarem mais tarde serão processados ​​no dia seguinte.

O tempo de preparação do pedido é de 5 a 7 dias. Nesse momento, seu produto será enviado de nosso armazém e o tempo de trânsito será de 1 a 7 dias úteis. No caso de encomendas volumosas (superiores a 40 kg e a soma da altura, largura e comprimento da embalagem for superior a 250 cm), o prazo de trânsito e entrega pode ser alargado até 28 dias úteis.

As encomendas serão entregues na pessoa e morada indicadas na encomenda.

Os custos de envio, quando aplicável, aparecerão detalhados no final do processo de compra, devendo você escolher o método de envio desejado. Os referidos custos de envio serão integralmente suportados pelo utilizador.

Gastos de envio:

Para a Espanha Peninsular:

1. Transporte incluído, tempo de trânsito de 1 a 2 dias úteis, frete grátis.

2. Entrega programada dentro de casa. Marcação por equipa especializada. Não inclui montagem, desmontagem ou desembalamento. Custo de envio 49,00€.

3. Transportadora com carregamento e montagem ao domicílio, tempo de trânsito de 7 a 15 dias úteis, portes de envio de 95,00€.

4. Entrega ao domicílio, montagem e desmontagem de móveis de substituição, tempo de trânsito 7 a 15 dias úteis, portes de envio € 149,00.

Para Espanha Ilhas Baleares:

1. Transporte nas Ilhas Baleares, tempo de trânsito de 5 a 7 dias úteis, custos de envio:

QUANTIDADE DO PEDIDO CUSTOS DE ENVIO
< € 200 € 29,95
> € 200 e < € 500 € 59,95
> € 500 e < € 1.000 € 79,95
> € 1.000 e < € 2.000 € 99,95
> € 2.000 € 199,95

Para Portugal Peninsular:

1. Transporte incluso, tempo de trânsito de 2 a 3 dias úteis, frete grátis.

As encomendas serão entregues ao cliente através do estafeta MRW ou empresas de encomendas ou outras empresas que efetuem envios paletizados. O pedido será considerado entregue no momento em que a transportadora entregar o pacote ao cliente, e o cliente assinar o documento de recibo de entrega. Cabe ao cliente verificar o estado da mercadoria no ato do recebimento e indicar todas as anomalias no recibo de entrega (se não for o caso, não será aceita reclamação de quebra de transporte).

No momento da entrega:

Assim que o consumidor toma posse dos bens, o risco de perda ou dano é transferido para ele. Portanto, é importante:

- Não assine a nota de entrega antes de verificar o estado das embalagens e, se possível, o estado da mercadoria
- Não ceda à pressão dos revendedores, reserve um tempo para examinar sua mercadoria.

Se, no momento da inspecção da mercadoria, se verificar que a mesma não está em conformidade com a encomenda ou que foi danificada durante o transporte, tem a possibilidade de rejeitar a mercadoria indicando as suas reservas expressas na guia de entrega (condição obrigatória para realizar qualquer reclamação por quebra ou dano durante o transporte).

Aos finais de semana e feriados não serão feitos envios ou entregas de pedidos.

IMPORTANTE: O serviço porta-a-porta padrão não inclui a ida até o endereço, isso deve ser feito pelo cliente. A montagem também não está incluída.

MUITO IMPORTANTE. É de responsabilidade do cliente que o produto possa ser acessado no local desejado para sua instalação. Você não deve apenas medir o cômodo onde irá, mas também deve considerar a via de acesso ao mesmo (porta do prédio, elevador ou escada, corredores, portas de casa, cantos nos corredores, etc.) Entre em contato conosco, antes de efetuar a compra , se considerar que pode haver dificuldades. Relembramos que é da sua responsabilidade e não serão aceites devoluções por este motivo.

Para lhe dar total tranquilidade, todos os envios que fazemos da centrolandiashop contam com um seguro abrangente que protege seu pedido por até 24 horas após a entrega. Com este seguro, garantimos a correspondente substituição ou compensação, conforme o caso, pelos danos derivados do transporte. Para a aplicação das garantias cobertas pelo seguro, é muito importante e conveniente indicar na nota de entrega, caso seja observado algum incidente na embalagem, que a mercadoria está "pendente de revisão". A empresa de transporte é responsável pela substituição do produto desde que o incidente seja notificado no mesmo dia da entrega enviando uma fotografia ou vídeo para logistica@centrolandiashop.com.

Os envios efetuados fora do território da Península Ibérica poderão incorrer em encargos adicionais relativos ao transporte e entrega dos produtos que, em qualquer caso, serão informados ao utilizador durante o processo de compra.

Caso a entrega não seja possível, a centrolandiashop fica autorizada a rescindir o contrato por impossibilidade de cumprimento e sem prejuízo das reclamações que a centrolandiashop possa iniciar em caso de dolo ou culpa do utilizador.

A centrolandiashop não será responsável pelo estado em que os produtos sejam entregues ao utilizador em caso de impossibilidade de entrega da encomenda no prazo acordado por motivos imputáveis ​​ao utilizador.